Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 14 juin 2020 et est en vigueur depuis cette date.
Notre équipe fondatrice de kmama.ma considère la protection de la vie privée de nos clients comme l’une de nos valeurs les plus importantes.
Cette politique s’applique UNIQUEMENT aux informations que nous acquérons par l’utilisation de notre site web. Nous nous engageons à protéger votre vie privée chaque fois que vous l’utilisez.
1. Protection des informations des utilisateurs
Chaque fois que vous visiterez le site, nous vous reconnaîtrons par votre identifiant. Lorsque vous commandez un produit de notre société sur le présent site, vous fournissez des informations personnelles à notre système dont votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre adresse électronique et d’autres informations permettant de vous identifier personnellement.
Ces informations personnelles nous permettent de traiter et d’exécuter vos commandes dans les plus brefs délais et de vous informer de l’état de votre commande chaque fois que vous en faites la demande.
Si vous utilisez une carte de crédit pour effectuer un achat ou adhérer à notre programme, la transaction ainsi que le numéro et la date d’expiration de votre carte de crédit sont stockés sur notre serveur à des fins d’archivage pas plus. Nous ne divulguerons jamais ces informations à un tiers, sauf dans le cadre du traitement de votre achat.
2. Collecte des cookies
Les « cookies » sont de petits éléments d’information qui sont stockés par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation sur le web, pour cibler les offres publicitaires et marketing en fonction de vos intérêts particuliers et pour éviter de vous montrer des publicités en double.
Les tiers qui font de la publicité sur le site peuvent également utiliser des cookies. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour obtenir des données de votre disque dur, de votre courrier électronique ou de toute autre donnée personnelle vous concernant. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie, ce qui vous donne la possibilité de décider si vous voulez l’accepter ou non.
3. Utilisation des données personnelles
Nous passons des contrats avec des tiers pour diffuser des annonces en notre nom sur Internet. Ces tiers peuvent recueillir des informations sur vos visites de notre site web et sur votre interaction avec nos produits et services. Ils peuvent également utiliser des informations sur vos visites sur ce site web pour cibler les publicités pour nos produits et services. Ces informations sont recueillies au moyen d’une balise pixel, qui est la technologie standard utilisée par la plupart des grands sites web. Ces tiers ne sont pas autorisés à vendre ou à partager vos informations d’identification personnelle dans le cadre de ce processus.
Notre site web recueille également des informations sur l’utilisation des visiteurs du site. Nous recueillons certaines données sur des achats spécifiques. Les informations sur l’utilisation comprennent également la manière dont le site est utilisé, notamment le nombre et la fréquence des visiteurs de chaque page, la durée de la session, les noms de domaine des navigateurs qui visitent le site, l’heure à laquelle le site a été visité et d’autres informations non personnelles identifiables.
4. Technologie de pointe
Lorsque vous passez une commande ou que vous accédez aux informations de votre compte, nous utilisons un serveur sécurisé de pointe pour garder toutes vos informations personnelles – y compris vos informations de facturation et d’achat – aussi sûres que possible. Le logiciel de serveur sécurisé (SSL) crypte toutes les informations que vous saisissez avant qu’elles ne nous soient envoyées.
De plus, toutes les données clients que nous recueillons sont protégées contre tout accès non autorisé. Nous avons mis en place ce système de contrôle de la protection de la vie privée afin de garantir que vos données personnelles restent sûres et privées. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir la protection de vos informations contre toute action entreprise par des tiers qui pourraient illégalement interrompre ou accéder aux transmissions ou aux communications privées.
5. Votre consentement
En utilisant le Site, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de ces informations par notre site web conformément à notre politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à notre politique de confidentialité. Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous afficherons ces modifications sur cette page afin que vous soyez toujours au courant des informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous les divulguons.
Veuillez consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications. Si vous avez des commentaires ou des suggestions pour améliorer notre site ou si vous souhaitez revoir et/ou mettre à jour les informations que nous avons recueillies à votre sujet, veuillez envoyer un courriel à contact@kmama.ma et n’oubliez pas d’indiquer votre identifiant ou votre adresse email.
Veuillez noter que les modifications apportées au statut de votre compte peuvent ne pas être effectives immédiatement.
6. Liens et bannières
Le site peut contenir des bannières et des liens vers des sites web tiers. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des pratiques de collecte d’informations des sites vers lesquels nous fournissons des liens. L’inclusion d’un lien ou d’une bannière de tiers sur nos sites n’implique pas l’approbation de notre site web.
7. Exclusion
Si vous ne souhaitez pas nous permettre d’utiliser vos informations pour vous fournir les avantages décrits ci-dessus, il vous suffit de nous le faire savoir en nous écrivant au Service clientèle: YK Digital, 23 Rue Ibnou Mounir, Maarif, Casablanca ou en nous appelant au 0606068600 ou en nous envoyant un courriel à help@kmama.ma.
N’oubliez pas de nous indiquer le type de communication que vous ne souhaitez plus recevoir et de nous donner votre adresse complète et votre numéro de téléphone afin que nous puissions retirer votre nom des listes que nous pourrions utiliser et/ou partager avec d’autres entreprises à l’avenir.